Contact
Retourbeleid
Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
Retourvoorwaarden
-
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
-
Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
-
Het artikel mag niet gebruikt, beschadigd of gedragen zijn.
-
Voeg altijd het retourformulier of een kopie van de factuur bij.
Retourproces
-
Stuur een e-mail naar Lebrazajewellery@gmail.com met je bestelnummer en de reden van retour.
-
Je ontvangt van ons instructies en het retouradres.
-
Verpak het product zorgvuldig en stuur het op.
-
Na ontvangst en controle storten wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug.
Verzendkosten
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van onze kant betreft (bijvoorbeeld een verkeerd of defect product).
-
In dat geval vergoeden wij de verzendkosten volledig.
Contact
Neem gerust contact met ons op via e-mail: Lebrazajewellery@gmail.com